A Startmelo Desenvolvimento Web, opera o site www.sisgesatec.com.br (o 'Serviço', 'Sistema', 'Plataforma' ou 'Site').
A presente política de privacidade ('Política de Privacidade', 'Política') tem por finalidade prestar informações sobre a coleta, uso, armazenamento, proteção, compartilhamento e direitos dos usuários da Plataforma ('Usuários') em relação a seus dados pessoais ('Informações Pessoais') quando da utilização das funcionalidades do Sistema desenvolvido pela Startmelo.
O ACESSO AO SITE, CADASTRO E UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA IMPLICAM NA ACEITAÇÃO TOTAL DOS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM ALGUMA DISPOSIÇÃO AQUI PRESENTE, NÃO ACESSE O SISTEMA/SITE.
O Usuário poderá verificar o conteúdo desta Política diretamente por meio do link: https://www.sisgesatec.com.br/privacidade. Aplicam-se, conjuntamente a esta Política, na utilização da Plataforma, as disposições constantes nos Termos de Uso da Plataforma, disponíveis em https://www.sisgesatec.com.br/termos.
Caso reste alguma dúvida após a leitura desta Política de Privacidade, entre em contato conosco, pelo e-mail : contato@startmelo.com.br
Essa Política de Privacidade tem por finalidade fornecer as seguintes informações:
(i) quais Informações Pessoais são coletadas pela Startmelo;
(ii) como a Startmelo usa as Informações Pessoais;
(iii) com quem a Startmelo compartilha as Informações Pessoais;
(iv) por qual prazo as Informações Pessoais são armazenadas;
(v) como o Usuário pode controlar a coleta e o armazenamento de suas Informações Pessoais;
(vi) quando a Política de Privacidade pode ser alterada;
(vii) quais são os padrões de segurança da Startmelo em relação à Plataforma;
(viii) Para onde encaminhar as dúvidas sobre a privacidade das Informações Pessoais.
Ao utilizar o Site ou a Plataforma, a Startmelo coleta as seguintes Informações Pessoais dos Usuários:
(i) Informações de Cadastro: são dados oferecidos voluntariamente pelos Usuários no momento do cadastro e operação do sistema, como: nome, endereço de correio eletrônico, nome da empresa, CEP da empresa, telefone de contato, entre outros. O Usuário tem o direito de modificar ou corrigir os dados por ele fornecidos. Caso o Usuário atualize qualquer Informação Pessoal, a Startmelo poderá manter uma cópia das informações anteriores fornecidas por ele em seus arquivos.
(ii) Informações de Acesso: são dados sobre a navegação dos Usuários e sobre o uso feito por estes do Sistema, que são coletados automaticamente por meio de tecnologias conhecidas como cookies – pequenos arquivos de informação armazenados no dispositivo do Usuário ao acessar um determinado site ou aplicativo. Os cookies podem coletar dados sobre as páginas que os Usuários acessam ou visitam; o dispositivo de acesso do Usuário, como, por exemplo, o sistema operacional e browser utilizados; tipo de hardware; endereço MAC (media access control), IMEI (international mobile equipment identity) e UDID (identifier number, utilizado em dispositivos fabricados pela Apple Inc.); endereço de protocolo de Internet (IP); horário de acesso do Usuário; e informações sobre os padrões de utilização da Internet e preferências do Usuário.
(iii) Informações de Serviço: Para utilização dos serviços oferecidos por meio da Plataforma (os 'Serviços') é indispensável que a Plataforma seja alimentada por conteúdos específicos inseridos pelo próprio Usuário, como, fotos, dados de produtos, materiais, embalagens, preços, custos, descrições, dados de clientes, dados de fornecedores, dados de estoque, dados de pedidos, entre outros. EM NENHUMA HIPÓTESE AS INFORMAÇÕES DE SERVIÇOS SERÃO COMPARTILHADAS COM QUAISQUER TERCEIROS OU SERÃO UTILIZADAS PARA QUAISQUER FINALIDADES QUE NÃO AS PREVISTAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
(iv) Informações de Pagamento: Para a efetivação da contratação dos Serviços, poderá ser necessário que o Usuário forneça informações sobre os meios de pagamento que serão utilizados para efetivar a transação, incluindo, sem limitação a, o número do cartão de crédito, código de segurança, data de validade do cartão, entre outros. AS INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO SÃO REGISTRADAS DIRETAMENTE NO BANCO DE DADOS DA ADMINISTRADORA DO CARTÃO, DE FORMA QUE SEU ACESSO NÃO É CONCEDIDO A STARTMELO OU A QUAISQUER TERCEIROS.
Basicamente, a Startmelo utiliza as Informações Pessoais coletadas para os seguintes propósitos gerais:
Contratação dos Serviços. As Informações de Cadastro e as Informações de Meios de Pagamento serão utilizadas para efetivação da contratação dos Serviços.
Personalização e suporte dos Serviços. As Informações de Serviços serão utilizadas exclusivamente para execução e usufruto pelo Usuário dos Serviços das funcionalidades oferecidas pela Plataforma e para a determinação de causas de eventuais problemas que o Usuário enfrente e para os quais solicite suporte.
Métricas de acesso. O Site utiliza ferramentas próprias e de terceiros para obter estatísticas e métricas a respeito dos perfis dos Usuários e sobre a forma como o Site e a Plataforma vêm sendo utilizados. Tais dados são aplicados no aprimoramento das funcionalidades oferecidas pela Plataforma e do conteúdo do Site, além da identificação de erros de programação que possam afetar a sua utilização.
Comunicações importantes. As Informações de Cadastro podem ser utilizadas para que a Startmelo possa responder a questionamentos dos Usuários e enviar-lhes comunicações e alertas importantes sobre o funcionamento da Plataforma, serviços, Termos de Uso, Política de Privacidade, bem como outros comunicados.
E-mail marketing. A Startmelo poderá enviar e-mails sobre ofertas e serviços oferecidos através da Plataforma ou por parceiros da Startmelo. A cada e-mail enviado, o Usuário terá a opção de solicitar o encerramento dessas comunicações.
Personalização de anúncios. As Informações Pessoais poderão ser utilizadas para a personalização de anúncios de publicidade de terceiros eventualmente exibidos no ambiente do Site, a fim de oferecer serviços e produtos relevantes para o Usuário.
Para o melhor aproveitamento dos Serviços oferecidos pela Startmelo, é imprescindível que as Informações Pessoais sejam compartilhadas com as seguintes empresas parceiras:
Serviço de hospedagem. O Site e a Plataforma encontram-se hospedados em servidores de titularidade da empresa HOSTGATOR - ENDURANCE GROUP BRASIL HOSPEDAGEM DE SITES LTDA, o que significa que todos os dados do usuário ficam armazenados nesses servidores.
Empresas de processamento de meios de pagamento. Todos os pagamentos realizados através do Site são processados através de ferramentas de titularidade da empresa Hotmart. Mais informações sobre os serviços oferecidos por essas empresas podem ser acessadas em https://www.hotmart.com/pt/.
Empresas de métricas de acesso. A Startmelo utiliza as ferramentas Google Analytics para processamento e visualização de métricas e outros dados de acesso. Tanto a política de privacidade, como os termos de uso dessas ferramentas podem ser acessados nos sites https://www.google.com/intl/pt/analytics/.
Ferramentas de publicidade. A Startmelo utiliza as ferramentas Facebook Ads e Google Adwords para personalização de anúncios de publicidade e remarketing. Para consultar a política de privacidade, bem como os termos de uso dessas ferramentas, acesse o site https://www.facebook.com/business/products/ads, https://www.google.com.br/adwords/ e https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Ferramentas de e-mail marketing. As comunicações de e-mail marketing são processadas através da ferramenta Mailchimp. Para consultar a política de privacidade, bem como os termos de uso dessa empresa terceira, acesse o site https://mailchimp.com/legal/.
Ferramentas de segurança. Para garantir que as Informações Pessoais estarão protegidas, o Startmelo utiliza ferramentas de segurança como certificados digitais de titularidade da Let's Encrypt. Para saber mais, consulte o site https://letsencrypt.org/privacy/.
Em nenhum caso, as empresas parceiras mencionadas nesta Política de Privacidade estão autorizadas a utilizar suas Informações Pessoais de forma diversa do disposto acima, salvo em caso de consentimento expresso do Usuário.
As Informações Pessoais dos Usuários também poderão ser compartilhadas com autoridades policiais, judiciais, administrativas ou com o Ministério Público do Brasil, em caso de ordem judicial que obrigue a Startmelo a disponibilizar Informações Pessoais a essas autoridades.
A transferência de Informações Pessoais também poderá ocorrer se a Startmelo for adquirida ou fundir-se com outra empresa. Neste caso, a Startmelo notificar os Usuários antes que suas Informações Pessoais sejam transferidas e fiquem sujeitas a outra política de privacidade.
Em nenhuma hipótese as Informações Pessoais serão compartilhadas ou vendidas a outras organizações para fins comerciais, exceto para o fornecimento de produtos ou serviços solicitados pelo Usuário, quando houver sua permissão para tanto.
As Informações Pessoais coletadas através do Site e da Plataforma são armazenadas por período indeterminado. Em caso de contas inativas, a Startmelo poderá, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, excluir definitivamente quaisquer Informações Pessoais armazenadas em seus servidores.
Os Usuários podem escolher quais Informações Pessoais desejam compartilhar com a Startmelo. Todavia, o não fornecimento de determinadas informações pode impedir que o Usuário utilize determinada funcionalidade da Plataforma.
As seguintes ferramentas estão disponíveis para que o Usuário controle a coleta e o armazenamento automático de suas Informações Pessoais:
Ferramentas do browser. Os principais browsers utilizados para acesso a Internet possuem opções para recusar o armazenamento de cookies e ferramentas para o controle da coleta de Informações Pessoais como, por exemplo, modos de navegação privativa ou anônima.
Software para bloqueio de anúncios. Diversas extensões gratuitas para browsers permitem o bloqueio de anúncios personalizados e rastreamento através de cookies. A Startmelo não endossa ou verifica quaisquer dessas aplicações, sendo seu uso, e os conflitos e problemas causados por elas na utilização da Startmelo, de exclusiva responsabilidade do Usuário.
E-mail marketing. Todos os e-mails de marketing enviados pela Startmelo possuem a opção de descadastramento, disponível no rodapé do corpo do e-mail enviado. Caso deseje, o Usuário poderá, a seu critério e a qualquer momento, realizar o seu descadastramento.
O Usuário poderá, ainda, solicitar a alteração das Informações Pessoais fornecidas por meio de correio eletrônico direcionado aos endereços de e-mail contato@startmelo.com.br, suporte@startmelo.com.br ou assinatura@startmelo.com.br
A Startmelo reserva-se o direito de alterar essa Política de Privacidade sempre que necessário, como o intuito de fornecer maior segurança e praticidade ao Usuário, o que poderá se dar sem prévia notificação ao Usuário, salvo em caso de expressa vedação legal. Por isso é importante que o Usuário leia a Política frequentemente, com base na data de sua última leitura em comparação à data de modificação informada ao final deste documento. Caso o Usuário não concorde com quaisquer novas disposições da Política de Privacidade, o Usuário poderá, a seu exclusivo critério, rejeitá-la, mas isso significa que o Usuário não deverá mais usar o Sistema. Se de qualquer maneira o Usuário continuar a fazer uso da Plataforma, mesmo após a alteração Política de Privacidade, isso significa que o Usuário concorda com todas as modificações.
A Startmelo utiliza criptografia de chaves públicas, através de certificados digitais, para o acesso à Plataforma. A senha dos Usuários está cifrada na base de dados.
Todos os dados do usuário presentes na plataforma são salvos em backups semanais da base de dados, que em caso de perda de dados, poderá ser recuperado conforme a necessidade.
É DE RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO MANTER O AMBIENTE DE SEUS DISPOSITIVOS DE ACESSO SEGURO, MEDIANTE O USO DE FERRAMENTAS PRÓPRIAS DISPONÍVEIS, TAIS COMO ANTIVÍRUS E FIREWALL, ENTRE OUTRAS, E, AINDA, UTILIZAR SOFTWARE ATUALIZADOS E EFICIENTES PARA O ACESSO AOS SERVIÇOS. EM NENHUMA HIPÓTESE A STARTMELO SOLICITARÁ INFORMAÇÕES PESSOAIS VIA E-MAIL, ESPECIALMENTE INFORMAÇÕES RELATIVAS A SENHAS DE ACESSO. A STARTMELO NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS FRAUDULENTAS QUE COLETEM DADOS PESSOAIS DE SEUS USUÁRIOS (PHISHING).
Essa Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Se o Usuário tiver qualquer dúvida acerca desta Política de Privacidade ou, ainda, desejar fazer qualquer solicitação com relação às Informações Pessoais ou preferências armazenadas pelo Site ou pela Plataforma, deverá entrar em contato a Startmelo por meio dos endereços eletrônicos contato@startmelo.com.br ou suporte@startmelo.com.br
Na hipótese de conflitos relacionados a esta Política de Privacidade, fica eleito o foro da cidade de Anápolis, Estado de Goiás, para dirimir quaisquer questões decorrentes desta Política de Privacidade, com renúncia de qualquer outro por mais privilegiado que seja.
O presente termo de uso foi atualizado dia 02 de outubro de 2019.
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